Recepcionista en recepción
Ladson
Recepcionista en recepción
Tiempo completo • Ladson
Responsive recruiter
Beneficios:
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Oportunidad de ascenso
- Recursos de bienestar
Título del puesto: Recepcionista en recepción
Resumen del puesto
La recepcionista de recepción de Kirar Superior Healthcare actúa como primer punto de contacto para pacientes, visitantes y personal. Este puesto es esencial para crear una experiencia positiva para el paciente mediante operaciones profesionales en recepción, comunicación clara y un servicio cortés. La recepcionista de recepción posee sólidas habilidades organizativas, excelentes habilidades interpersonales y profesionalidad natural, garantizando un funcionamiento eficiente de la clínica al tiempo que se mantienen en la confidencialidad y los estándares de atención del paciente.
Resumen del puesto
La recepcionista de recepción de Kirar Superior Healthcare actúa como primer punto de contacto para pacientes, visitantes y personal. Este puesto es esencial para crear una experiencia positiva para el paciente mediante operaciones profesionales en recepción, comunicación clara y un servicio cortés. La recepcionista de recepción posee sólidas habilidades organizativas, excelentes habilidades interpersonales y profesionalidad natural, garantizando un funcionamiento eficiente de la clínica al tiempo que se mantienen en la confidencialidad y los estándares de atención del paciente.
Responsabilidades clave
Operaciones de recepción
Operaciones de recepción
- Gestionar las actividades diarias de recepción, incluyendo el check-in y la salida de los pacientes y la programación de citas
- Mantener historiales de pacientes precisos y actualizados en sistemas electrónicos o manuales
- Verifica la información del paciente, los datos del seguro y la documentación requerida
- Gestiona pagos, consultas de facturación y recibos según sea necesario
- Asegúrate de que la zona de recepción siga limpia, organizada y acogedora
Experiencia del paciente
- Recibe a pacientes y visitantes con calidez, respeto y profesionalidad
- Responde a las preguntas, preocupaciones y peticiones de los pacientes de forma rápida y empática
- Apoyar un ambiente tranquilo y tranquilizador para pacientes y familias
- Mantener la confidencialidad y la privacidad del paciente conforme a la normativa sanitaria
Habilidades de comunicación
- Contesta y dirige las llamadas entrantes de forma clara, cortés y puntual
- Comunícate eficazmente con el personal clínico, la dirección y los socios externos
- Proporcionar instrucciones e información clara a los pacientes sobre citas, procedimientos y políticas
- Demuestra habilidades de escucha activa y resolución de problemas al abordar las necesidades del paciente
Competencias, comportamientos y conocimientos requeridos
Competencias Básicas
- Sólidas capacidades organizativas y multitarea
- Atención al detalle y precisión
- Habilidades de gestión del tiempo y priorización
- Competencia informática (se prefieren sistemas de programación, MS Office, EMR)
- Buenas habilidades telefónicas y comunicación de 5 estrellas
- Capaz de convertir llamadas, mensajes de texto y correos electrónicos en citas con pacientes
Comportamientos profesionales
- Cortesía natural, profesionalidad y una actitud centrada en el paciente
- Calmado, respetuoso y sereno bajo presión
- Fiabilidad, puntualidad y responsabilidad
- Conducta ética y respeto a la confidencialidad
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
Requisitos de conocimiento
- Dominio de todas las operaciones de recepción de Kirar Superior Healthcare
- Dominio de la programación de citas y la gestión del flujo de pacientes
- Conocimiento de la terminología médica y los procesos de seguros
- Concienciación sobre los estándares de privacidad del paciente y el cumplimiento sanitario
Nuestra misión
En Kirar Superior Healthcare transformamos la salud de nuestra comunidad ayudando a las personas a moverse libremente, sanar de forma natural y vivir plenamente durante 100 años a través de la quiropráctica.
Nuestra visión
Crear y apoyar a 8 quiroprácticos exitosos que ayudan a más de 1000 pacientes a la semana.
Visión de nuestro equipo
Imaginamos oportunidades crecientes para un equipo fuerte unido por el propósito, la compasión y un compromiso compartido para ayudar a cada persona a la que servimos a prosperar sin límites, juntos cada día
En Kirar Superior Healthcare transformamos la salud de nuestra comunidad ayudando a las personas a moverse libremente, sanar de forma natural y vivir plenamente durante 100 años a través de la quiropráctica.
Nuestra visión
Crear y apoyar a 8 quiroprácticos exitosos que ayudan a más de 1000 pacientes a la semana.
Visión de nuestro equipo
Imaginamos oportunidades crecientes para un equipo fuerte unido por el propósito, la compasión y un compromiso compartido para ayudar a cada persona a la que servimos a prosperar sin límites, juntos cada día
Compensación: 17,00 $ - 19,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)